Dans le paysage de plus en plus compétitif des centres de beauté, le Laboratoire d’esthétique de Catia Chiriatti s’est distingué comme un centre d’avant-garde, grâce à une vision qui intègre les soins esthétiques, le bien-être physique et le rééquilibrage intérieur. Pour soutenir la croissance et l’efficacité de leur activité, Panema et Swiss Web Studio ont uni leurs forces, fournissant des outils numériques de pointe et un site web moderne.
Le défi : innover pour la croissance
Fondé en 2007 à Martano par Catia Chiriatti, le Laboratoire d’esthétique avait besoin d’un système de gestion qui simplifierait la gestion des rendez-vous et optimiserait le flux de travail. En outre, il avait besoin d’un site web qui représenterait au mieux la philosophie unique du centre et améliorerait sa visibilité en ligne.
La solution : la collaboration entre Panema et Swiss Web Studio
Panema et le système de gestion Pagest
Panema a fourni son logiciel de gestion Pagest, un système conçu pour les centres de beauté et les salons. Grâce à Pagest, l’Atelier d’esthétique a pu :
- Optimisez la gestion des rendez-vous grâce à un agenda numérique accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Offrez à vos clients un système de réservation en ligne intuitif, disponible ici : Réservez maintenant.
- Gérez efficacement les promotions, les rappels et les communications avec les clients via WhatsApp et les notifications automatiques.
- Contrôler les performances du centre au moyen de rapports détaillés.
Grâce au système de gestion Pagest, le salon de beauté a amélioré son efficacité opérationnelle et réduit la charge administrative, tout en consacrant plus de temps à ses clients.
Swiss Web Studio et le site web personnalisé
Swiss Web Studio a conçu et réalisé un site web moderne, élégant et optimisé pour le Laboratoire d’esthétique. Le site, disponible sur laboratorioesteticomartano.it, représente parfaitement la philosophie du centre.
Caractéristiques du site web :
- Conception réactive: optimisée pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, elle garantit une navigation fluide sur n’importe quel écran.
- Section d’information détaillée: espaces dédiés à la mission, aux services et à l’approche innovante du centre.
- Intégration avec Pagest: un lien direct avec la plateforme de réservation en ligne, facilitant l’expérience du client.
- Optimisé pour le référencement: le site est conçu pour être bien indexé dans les moteurs de recherche, ce qui accroît la visibilité en ligne et attire de nouveaux clients.
Résultats obtenus
- Efficacité opérationnelle: grâce à Pagest, la gestion des rendez-vous a été entièrement numérisée, ce qui a permis d’améliorer le flux de travail et de réduire les erreurs.
- Visibilité en ligne accrue: le nouveau site web a renforcé la présence numérique de l’Atelier d’esthétique, attirant davantage de clients grâce à une structure claire et à un contenu optimisé.
- Amélioration de l’expérience client: grâce à la possibilité de réserver en ligne et de recevoir des rappels personnalisés, les clients bénéficient d’une expérience plus fluide et plus professionnelle.
Conclusion
La collaboration entre Panema et Swiss Web Studio a permis au Laboratoire d’esthétique de Catia Chiriatti d’atteindre un nouveau niveau de professionnalisme et d’innovation. Alors que Pagest a simplifié la gestion quotidienne, le site web créé par Swiss Web Studio a amélioré l’image et la visibilité en ligne du centre.
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